AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop dosen-brot.ch. Vertragspartnerin und Betreiberin des Shops ist:
Gotcha GmbH
Grasbäustrasse 8
9430 St. Margrethen
Schweiz
Telefon: +41 71 278 28 28
E-Mail: info@dosen-brot.ch
Mit einer Bestellung akzeptiert die Kundin oder der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie von der Gotcha GmbH schriftlich bestätigt wurden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch die Gotcha GmbH per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet wurde.
Die Gotcha GmbH kann Bestellungen insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, fehlerhaften Preisangaben, ausstehenden Zahlungen oder begründetem Verdacht auf Missbrauch ablehnen oder stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
3. Produkte und Produktdarstellung
Die Gotcha GmbH bemüht sich um vollständige und korrekte Produktinformationen. Geringfügige Abweichungen bei Darstellung, Farbe, Verpackung oder Ausführung bleiben vorbehalten, sofern sie die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht verändern.
Verbindlich sind insbesondere die Angaben, Kennzeichnungen und das Mindesthaltbarkeitsdatum auf der gelieferten Originalverpackung. Produktbilder können digital bearbeitet oder teilweise mit künstlicher Intelligenz erstellt worden sein und vom Originalprodukt abweichen.
4. Preise, Währung und Mehrwertsteuer
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die angezeigten Verkaufspreise enthalten die gesetzlich geschuldete Schweizer Mehrwertsteuer, sofern eine solche anfällt. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout separat ausgewiesen.
Massgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigte Preis. Offensichtliche Preis- oder Übertragungsfehler bleiben vorbehalten.
5. Zahlung
Die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung. Die Zahlung ist grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen; ergänzend gelten deren Bedingungen.
Bei fehlgeschlagener oder zurückgebuchter Zahlung kann die Gotcha GmbH die Auslieferung zurückhalten und angemessene, tatsächlich entstandene Kosten in Rechnung stellen.
6. Lieferung und Versand
Geliefert wird an die im Checkout verfügbaren Liefergebiete, insbesondere innerhalb der Schweiz. Die aktuellen Versandkosten und Lieferbedingungen sind unter https://dosen-brot.ch/policies/shipping-policy abrufbar und werden im Checkout angezeigt.
Lieferfristen sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, Richtwerte. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen oder Umständen ausserhalb des Einflussbereichs der Gotcha GmbH berechtigen nicht automatisch zu Schadenersatz.
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Lieferangaben zu machen. Zusätzliche Kosten infolge unrichtiger Angaben oder nicht angenommener Sendungen können weiterberechnet werden.
7. Prüfung der Lieferung und Mängel
Die Lieferung ist nach Erhalt möglichst rasch auf Vollständigkeit, Transportschäden und erkennbare Mängel zu prüfen. Beanstandungen sollen unverzüglich mit Bestellnummer, Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos an info@dosen-brot.ch gemeldet werden.
Bei einem berechtigten Mangel entscheidet die Gotcha GmbH im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben über Ersatzlieferung, Nachbesserung, Preisminderung oder Rückerstattung. Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.
8. Rückgabe, Umtausch und Widerruf
In der Schweiz besteht für Onlinekäufe grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Soweit die Gotcha GmbH freiwillig Rückgaben oder Stornierungen ermöglicht, richten sich Voraussetzungen, Fristen und Ausnahmen nach der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie unter https://dosen-brot.ch/policies/refund-policy.
Bei Lebensmitteln können Rückgabe oder Umtausch insbesondere aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes ausgeschlossen sein, wenn die Ware geöffnet, entsiegelt, beschädigt oder nicht mehr verkaufsfähig ist. Ansprüche wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben davon unberührt.
9. Verfügbarkeit und Teillieferungen
Produktangebote gelten, solange der Vorrat reicht. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informiert die Gotcha GmbH die Kundin oder den Kunden. Bereits bezahlte, nicht lieferbare Positionen werden zurückerstattet. Zumutbare Teillieferungen sind zulässig; zusätzliche Versandkosten werden dafür nicht berechnet.
10. Haftung
Die Gotcha GmbH haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
Die Haftung für Schäden aus unsachgemässer Lagerung, Verwendung entgegen den Produktangaben oder Konsum nach Ablauf beziehungsweise trotz erkennbarer Beeinträchtigung des Produkts ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Zwingende Ansprüche, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtrecht, bleiben vorbehalten.
11. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung unter https://dosen-brot.ch/policies/privacy-policy verfügbar.
Für die Bestell- und Zahlungsabwicklung können notwendige Daten an Shopify, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen und weitere beauftragte Dienstleister übermittelt werden.
12. Geistiges Eigentum
Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Designs, dürfen ohne vorherige Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden.
13. Teilunwirksamkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
14. Änderungen der AGB
Die Gotcha GmbH kann diese AGB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Bestellungen ändern. Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt ihres Abschlusses veröffentlichte Fassung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, St. Margrethen, Kanton St. Gallen, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere solche zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
16. Kontakt
Gotcha GmbH
Grasbäustrasse 8
9430 St. Margrethen
Schweiz
Telefon: +41 71 278 28 28
E-Mail: info@dosen-brot.ch
UID/MWST-Nr.: CHE-113.295.621 MWST
Stand: 11. September 2026
