Datenschutz

1. Allgemeines

Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit dieser Website und unserem Online-Shop bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz. Je nach Wohnsitz oder Nutzung unserer Angebote können zusätzlich weitere Datenschutzbestimmungen anwendbar sein.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Gotcha GmbH
Grasbäustrasse 8
9430 St. Margrethen
Schweiz

E-Mail: Info@dosen-brot.ch
Telefon: 0041 71 278 28 28

3. Bearbeitete Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, die du uns direkt mitteilst oder die bei der Nutzung unseres Online-Shops entstehen. Dazu können insbesondere gehören:

Name und Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldaten und gekaufte Produkte
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Kommunikationsinhalte bei Anfragen
technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerätedaten und Zugriffszeiten

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

Betrieb und Bereitstellung des Online-Shops
Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
Zahlungsabwicklung
Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
Verwaltung von Kundenbeziehungen
Betrugsprävention und Sicherheit des Shops
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Verbesserung unserer Website und unseres Angebots

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Vertragserfüllung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Shopify als Shop-Plattform
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikdienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Anbieter von Analyse-, Tracking- und Marketingdiensten, insbesondere Meta Platforms für Facebook- und Instagram-Werbung
Buchhaltung, Treuhand oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang.

6. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten, die für den Betrieb des Shops, die Darstellung der Website, den Warenkorb, den Checkout und die Bestellabwicklung erforderlich sind. Dabei können Personendaten an Shopify und verbundene Dienstleister übermittelt werden.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Shopify findest du in den Datenschutzinformationen von Shopify.

7. Zahlungsabwicklung

Bei einer Bestellung werden Zahlungsdaten über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Systemen. Die Verarbeitung erfolgt direkt über die angebundenen Zahlungsanbieter.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Diese dienen insbesondere dazu, den Shop funktionsfähig zu machen, den Warenkorb bereitzustellen, Bestellungen zu ermöglichen und die Nutzung der Website zu analysieren oder zu verbessern.

Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers einschränken oder löschen. Bei deaktivierten Cookies können einzelne Funktionen des Shops eingeschränkt sein.

Ergänzung zur Datenschutzerklärung für Meta Pixel, Conversions API und Marketing-Tracking

9. Cookies, Tracking und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Diese dienen einerseits dazu, den Online-Shop technisch bereitzustellen, den Warenkorb zu ermöglichen, Bestellungen abzuwickeln und die Sicherheit des Shops zu gewährleisten. Andererseits können wir Cookies, Pixel, Tags und ähnliche Technologien einsetzen, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, unsere Angebote zu verbessern und Werbung auszuspielen oder deren Erfolg zu messen.

Dabei können technische Daten, Nutzungsdaten und Ereignisdaten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, besuchte Seiten, Klicks, Warenkorb- und Checkout-Ereignisse, gekaufte Produkte, Bestellwert sowie Zeitpunkt der Nutzung.

Soweit gesetzlich erforderlich, setzen wir nicht notwendige Cookies und Marketing-Technologien nur mit deiner Einwilligung ein. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen. Du kannst Cookies zudem in den Einstellungen deines Browsers einschränken oder löschen. Bei deaktivierten Cookies können einzelne Funktionen des Shops eingeschränkt sein.

9.1 Meta Pixel, Facebook und Instagram Tracking

Wir verwenden auf unserer Website Technologien von Meta Platforms, insbesondere den Meta Pixel sowie damit verbundene Funktionen für Facebook und Instagram. Anbieterin ist je nach Wohnsitz und Nutzung insbesondere Meta Platforms Ireland Limited oder Meta Platforms, Inc.

Mit Hilfe des Meta Pixels können wir nachvollziehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen und ob sie nach dem Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige eine bestimmte Handlung ausführen, zum Beispiel einen Seitenbesuch, das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb, einen Checkout oder einen Kauf. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbung messen, unsere Werbekampagnen optimieren und interessenbasierte Werbung ausspielen.

Dabei können insbesondere folgende Daten an Meta übermittelt werden:

technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerätedaten und Betriebssystem
Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Klicks, Zeitpunkt des Besuchs und Referrer
Ereignisdaten wie PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout und Purchase
Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, Warenwert, Währung und Zeitpunkt der Bestellung
soweit vorhanden und erforderlich: Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name, Vorname, Ort, Postleitzahl oder Land in gehashter Form

Meta kann diese Daten mit deinem Facebook- oder Instagram-Konto abgleichen, wenn du ein solches Konto hast und bei Meta angemeldet bist oder Meta dich wiedererkennen kann. Meta kann die Daten für eigene Zwecke verwenden, insbesondere zur Bereitstellung, Personalisierung und Messung von Werbung sowie zur Verbesserung der Dienste von Meta.

9.2 Advanced Matching

Wir können im Rahmen des Meta Trackings die Funktion „Advanced Matching“ verwenden. Dabei können bestimmte von dir eingegebene Daten, zum Beispiel E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name oder Adresse, verschlüsselt bzw. gehasht an Meta übermittelt werden. Dies dient dazu, Website-Ereignisse zuverlässiger einer Person oder einem Meta-Konto zuzuordnen, die Messung von Werbung zu verbessern und unsere Werbekampagnen effizienter auszusteuern.

Die Übermittlung erfolgt nur im Rahmen der eingesetzten Tracking- und Marketingfunktionen und soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist oder du entsprechend eingewilligt hast.

9.3 Meta Conversions API

Zusätzlich zum Meta Pixel können wir die Meta Conversions API einsetzen. Dabei werden bestimmte Ereignisdaten nicht nur über den Browser, sondern serverseitig über Shopify oder angebundene Systeme an Meta übermittelt. Dies kann die Messung von Käufen, Warenkorb-Ereignissen und weiteren Shop-Aktivitäten zuverlässiger machen, insbesondere wenn browserbasierte Cookies eingeschränkt sind.

Über die Conversions API können insbesondere technische Daten, Ereignisdaten, Bestelldaten und gehashte Kundendaten an Meta übermittelt werden. Die Daten dienen der Messung, Optimierung und Personalisierung von Werbung auf Facebook, Instagram und weiteren Meta-Diensten.

9.4 Rechtsgrundlage und Widerspruch

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Bearbeitung von Marketing- und Trackingdaten auf Grundlage deiner Einwilligung. Du kannst diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Du kannst der interessenbasierten Werbung auch in den Einstellungen deines Facebook- oder Instagram-Kontos widersprechen oder deine Einstellungen zur Nutzung von Aktivitäten ausserhalb von Meta-Diensten verwalten. Zusätzlich kannst du in deinem Browser Cookies löschen oder blockieren.

9.5 Weitere Informationen von Meta

Weitere Informationen zur Bearbeitung von Personendaten durch Meta findest du in den Datenschutzinformationen von Meta sowie in den Informationen zu den Meta Business Tools.

10. Kontaktformular und Kommunikation

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, bearbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt deiner Nachricht.

11. Newsletter

Falls wir einen Newsletter anbieten, verwenden wir deine E-Mail-Adresse nur mit deiner Einwilligung oder soweit dies rechtlich zulässig ist. Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden.

Falls aktuell kein Newsletter angeboten wird, findet keine Newsletter-Datenbearbeitung statt.

12. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestell- und Buchhaltungsdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten länger aufbewahrt werden.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Bearbeitung zu schützen.

14. Datenbearbeitung im Ausland

Im Rahmen der Nutzung von Shopify, Zahlungsdienstleistern, IT-Dienstleistern, Meta Platforms oder weiteren Tools können Personendaten auch in Staaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, insbesondere in der EU, im EWR, in den USA oder in weiteren Ländern, in denen die jeweiligen Dienstleister tätig sind.

Wir achten darauf, dass dabei ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist oder geeignete Schutzmassnahmen bestehen, zum Beispiel durch vertragliche Garantien, Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich vorgesehene Schutzmechanismen.

15. Rechte betroffener Personen

Du hast im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die Bearbeitung deiner Personendaten zu verlangen. Je nach Situation kannst du zudem die Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Herausgabe deiner Personendaten verlangen oder einer bestimmten Bearbeitung widersprechen.

Anfragen kannst du an folgende Adresse richten:

Info@dosen-brot.ch

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.

Stand: Juni 2026